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2013年6月20日 (木)

ANAは別の組織で受賞!

昨日のJALのビジネスクラスシートの受賞と時を同じくして、

ANAはSKYTRAX 社の表彰で2部門を受賞しました!

「World's Best Airport Services」・「Best Cabin Cleanliness」
で世界ナンバー1、SKYTRAX 社のアワード受賞は、ANAにとって3年連続となるそうです!

ana_body.jpg

英国SKYTRAX 社が運営する2013年ワールド・エアライン・アワードですが、

空港サービス全般を評価する「World's Best Airport Services」と、

機内客室の清掃全般を評価する「Best Aircraft Cabin Cleanliness」の

2部門での受賞ですね。

この授賞式は6月18日パリで開催中のエアショーにて行われました。

SKYTRAX 社によるワールド・エアライン・アワードの「World's Best Airport Services」受賞は、

2011年に続き、今年が2度目。

「Best Aircraft Cabin Cleanliness」はANA グループにとって初めての受賞です。

今回の2部門受賞いずれも、スタッフ一人ひとりが「お客様視点」を通して、

航空会社として求められる基本品質を追求し、

維持する意識を持ちながら、

日々の業務に取り組んできたことが評価されたとの事です。

「World's Best Airport Services」では、

空港のフロントラインスタッフによる、

全ての乗客接点での人的サービスが高く評価されました。

「Best Aircraft Cabin Cleanliness」は、

スタッフのきめ細やかな機内清掃業務への取り組みが

評価につながりました。

いずれにせよ、我らの日系航空会社が世界で認められるのはうれしいですね。

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